написать письмо | карта сайта | контакты
 О школе  Тренинги и цены  Участники  Отзывы  О нас  Как нас найти  Публикации и видеоряд 
 
   Расписание 
 
   Основной уровень 
     Управление временем 
     Эффективная презентация 
     Уроки мастерства 
     Уроки виртуозного делегирования 
     Стрессменедмент и конфликтология 
     Деловой этикет и профессиональные навыки 
     Активное информационное пространство 
     Государственное и муниципальное управление 
     Семинар " Современный помощник руководителя: задачи, навыки, компетенции" 
     Слагаемые успеха 
     Мастер телефонного общения 
     Личный блог руководителя 
     Деловая переписка 
     Как понимать людей и влиять на н них 
     Бренд помощника руководителя 
     Корпоративный блог: создание и управление 
     Второе дыхание 
   Продвинутый уровень  
     Семинар " Профессиональный помощник руководителя: о чем не пишут в книгах" 
     За горизонт от шаблонов 
     Ближайшее рабочее пространство руководителя: мифы и реалии 
   Семинары для всех категорий сотрудников 
     Семинар "Имидж и этикет делового человека" 
     Семинар "Делопроизводство компании: постановка, ведение и учет" 
     Семинар "Международный деловой этикет. Особенности делового этикета разных стран" 
     Семинар " Активное информационное простраство" 
      Здоровье и восстановление жизненных ресурсов 
   Дистанционное обучение 
   Корпоративные семинары 
   Поиск по сайту 
   Карта сайта 
     Форма заказа 
   Вакансия помощника руководителя 
     ПРИГЛАШЕНИЕ 
     

Современный помощник руководителя: задачи, навыки, компетенции. Дистанционный курс.

Стоимость 9 900 рублей.

По окончании курса участник получает Сертификат Школы помощника руководителя: "Современный помощник руководителя: задачи, навыки, компетенции".

Программа курса:

1. Профессиональный и психологический профиль персонального ассистента (помощника) руководителя

  • Роль, функции, основные направления деятельности персонального ассистента (помощника) руководителя
  • Квалификационные требования, профессиональные и личные качества персонального ассистента (помощника) руководителя
  • Составляющие культуры персонального ассистента (помощника) руководителя

2. Документирование деятельности руководителя и организации в целом

  • Организационные основы делопроизводства
  • Классификация документов. Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно–распорядительной документации
  • Требования к бланкам документов. Оформление различных видов бланков
  • Основные и дополнительные реквизиты документа. Формуляр-образец
  • Правила составления и оформления организационных, распорядительных, информационно-справочных, договорных  документов

3. Организация документооборота

  • Организация работы с документами. Характеристики документооборота
  • Порядок прохождения входящих, исходящих и внутренних документов. Регистрация документов и контроль исполнения
  • Справочно-информационная работа. Номенклатура дел. Формирование и оформление дел
  • Подготовка документов к передаче на архивное хранение и уничтожение дел

4. Эффективное общение и деловое взаимодействие с руководителем

  • Информационное обеспечение деятельности руководителя. Технические средства подготовки и проведения презентаций
  • Планирование и организация рабочего дня руководителя
  • Обзор технических средств и программного обеспечения повышающего эффективность работы руководителя
  • Контроль исполнения поручений руководителя. Приоритетность выполнения поручений.
  • Навыки межличностного общения руководителя и персонального ассистента

5. Коммуникативная компетентность помощника руководителя в организации

  • Организация внешней (органы власти, партнеры) и внутренней (сотрудники офиса и филиалов) коммуникации
  • Этика и психология делового общения

6. Телефонные коммуникации

  • Прием и распределение телефонных звонков руководителя; фиксация и передача сообщений
  • Особенности деловой коммуникации по телефону. Корпоративные формулы приветствия и представления
  • Техники телефонных переговоров с контрагентами и партнерами

7. Организация эффективной работы приемной

  • Оформление приемной и организация рабочего места персонального ассистента
  • Дизайн офиса и оформление кабинета руководителя
  • Профессиональный прием посетителей
  • Особенности приема командированных и делегаций делового гостеприимства: подача чая-кофе

8. Организация деловых и специальных мероприятий (совещаний, переговоров, конференций)

  • Подготовка информационно-справочных документов и помещения к мероприятию
  • Подготовка публичных выступлений руководителя
  • Документирование деловых мероприятий
  • Подготовка приемов: бизнес-ланча, фуршета
  • Организация культурной программы, выбор подарков
  • Организация поздравлений контрагентов, партнеров руководителя

9. Организация командировок руководителя

  • Информационно-документационное обеспечение деловой поездки руководителя
  • Заказ билетов и бронирование отелей
  • Особенности подготовки зарубежной командировки
  • Организация пребывания иностранных гостей в России

10. Поведение персонального ассистента (помощника) при проверках организации

11. Оптимизация профессиональной деятельности помощника руководителя (персонального ассистента)

  • Управление временем. Умение выполнять любую работу в срок
  • Основы конфликтологии. Способы предупреждения конфликтов в деловой и межличностной сфере. Техники разрешения конфликтных ситуаций
  • Основы стресс-менеджмента. Методы разрешения конфликтных ситуаций и противодействие стрессу

12. Имидж и этикет помощника руководителя (персонального ассистента)

  • Правила делового этикета и протокола
  • Личный дресс-код

Правила поступления и условия обучения на дистанционных курсах Школы помощника руководителя

Смотрите также:

Помощник руководителя в сфере государственного и муниципального управления. Дистанционный курс.

Эффективная деловая переписка. Дистанционный курс

Как с нами связаться:

Подать заявку и получить дополнительную информацию можно заполнив ниже бланк заказа, а также

по т. +7 495 585-69-78,  e-mail: cursus@bk.ru

 
1. Современный помощник руководителя: задачи, навыки, компетенции 
2. Дистанционная форма обучения 
3. Город

4. ФИО

5. Телефон

6. E-mail

7. Название организации

8. Задать вопрос/уточнить информацию


 

  Высшая школа М.А. Пронина "Стратег" 
Школа помощника руководителя
  Бронирование гостиниц
Памятка гостю столицы
Тестирование
 

Подпишитесь на нашу рассылку

 Семинар "Современный помощник руководителя: задачи, навыки, компетенции", ДИСТАНЦИОННОЕ ОБУЧЕНИЕ 
 Семинар Профессиональный помощник руководителя: о чём не пишут в книгах" 22-23 апреля 2017 г. 
 "Эффективный помощник руководителя: мастер телефонного общения",4-5 мая 2017г. 
 Семинар "Эффективный помощник руководителя: деловой этикет и профессиональные навыки", 11-12 мая 2017 г.  
 Семинар "Профессиональный помощник руководителя: уроки мастерства",17-18 мая 2017 г.  
   
     
     © Copyright 2007. Все права защищены.
Школа помощника руководителя
  разработано yans.ru