|
Дата: 15-16 июня 2012 года
Время: 11.00-18.00
Место: Москва, м.Октябрьская
Автор и ведущая семинар-тренинга: Игнатьева Елена
Международный этикет - правила вежливости каждого народа, построенные на сочетании национальных традиций, обычаях, психологии нации, укладов жизни, религиозных воззрениях и национальной культуре.
Основные черты этикета отличаются универсальностью, но порой бывает, что и хорошо воспитанный человек попадает в затруднительное положение, находясь в другой стране. Чаще всего это происходит, из-за незнания правил международного этикета.
Почти 70% сделок не были заключены из-за того, что российские бизнесмены не знали правил международного общения и не владели культурой поведения, соответствующей той или иной стране.
Семинар адресован:
Топ-менеджерам, владельцам компаний, офис-менеджерам, менеджерам по продажам и всем кто имеет деловые взаимоотношениями с представителями других стран
Цели семинара:
- Улучшение качества делового общения на международном уровне
- Повышение имиджа компании и своего имиджа в глазах иностранных партнеров
- Повышение эффективности делового общения
По окончании тренинга участники смогут:
- Уверенно вести себя внутри страны и за ее пределами
- Соблюдать нормы и правила делового этикета
- Вежливо и эффективно общаться с зарубежными партнерами
- Способствовать созданию и поддержанию благоприятного собственного имиджа и имиджа своей компании.
Программа семинара:
1. Основные правила делового этикета
- Правила приветствия и представления
- Визитные карточки (основные правила для визиток, тайные коды визиток)
- Особенности ведения деловых телефонных переговоров
- Правила ведения деловой переписки, оформление письма, конверта, электронный писем
- Правила подготовки к переговорам, выставкам, конференциям
- Правила встречи делегации в аэропорту, рассадка по машинам
- Правила рассадки за столом переговоров
- Правила проведения официальных мероприятий (бранч, ланч и т.д.)
- Правила оформления и ответа на приглашения
- Дресс-код для официальных мероприятий и в деловой среде
- Правила и особенности вручения подарков и цветов
2. Особенности делового этикета разных стран
- Общие представления о стране
- Особенности делового стиля страны:
√ оптимальные каналы установление деловых контактов с зарубежными партнерами
√ подготовительные этапы к проведению переговоров
√ представлений, приветствий и вручения визитных карточек
√ звания и формы обращения
√ внешность делового человека. На что стоит обратить внимание
√ вевербальный язык общения: жесты, эмоции, межличностное пространство
√ национальный стиль ведения переговоров (время, место, темп проведения переговоров)
√ подарки зарубежным партнерам
Каждый участник семинара получает в подарок книгу автора семинара «Международный бизнес-этикет» с автографом
Дизайн семинара-тренинга:
- Семинар построен на сравнительном анализе представителей Азии, Европы, Южной и Северной Америки
- Активный диалог ведущего с участниками тренинга, ответы на вопросы участников.
- Разбор типичных ситуаций (case study).
- Деловые и ролевые игры.
- Мини-лекции.
При численности группы менее 3-х человек, семинар будет идти в режиме индивидуальной работы с проблемными зонами каждого участника (в рамках заявленной тематики семинара). Регламент работы (сколько времени уделяется групповым занятиям, сколько - индивидуальному коучингу) согласовывается отдельно.
Перечень стран, по которым может быть проведен семинар:
АЗИЯ: Гонкон, Индия, Казахстан, Китай, ОАЭ, Тайланд, Турция, Япония.
ЕВРОПА: нглия, Германия, Испания, Италия, Норвегия, Польша, ранция, Швейцария, Швеция.
СЕВЕРНАЯ И ЮЖНАЯ АМЕРИКА: США, Мексика Аргентина, Бразилия.
Стоимость участия:
Стоимость участия в однодневном семинаре 1-го слушателя составляет 15 500 рублей.
Стоимость участия в двухдневном семинаре 1-го слушателя составляет 24 500 рублей.
(Продолжительность семинара зависит от количества выбранных стран)
Для второго участника от компании - скидка 10%
При покупке этого семинара за полную стоимость каждый участник получает бонусы:
- Книгу автора и ведущей семинар Е.С.Игнатьевой "Международный бизнес-этикет" с автографом автора. Бесплатно.
- Три консультации в течении года после окончания семинара. Вид связи - любой доступный. Бесплатно.
Дорого? Вы можете существенно сократить расходы организации:
- Оплатите обучение за 1 месяц до начала семинара и
- Откажитесь от бонусов
В этом случае семинар обойдется вашей организации 11 000/20 000 рублей.
Регламент проведения:
- Время проведения: с 11-00 до 18-00 часов
- Участники обеспечиваются питанием (кофе-паузы, обед) и методическими материалами по теме семинара
- Каждый участник семинара получает сертификат Школы помощника руководителя при Национальной гильдии профессиональных консультантов
- Наши мероприятия проходят в аудиториях организации "Открытое пространство", которое находится 7 минутах ходьбы от м. Октябрьская или Шаболовская
Если Вас не устраивают объявленные даты проведения мероприятия, свяжитесь, пожалуйста, с нами, и мы обязательно найдем дни, удобные для Вас и для тренера.
Как с нами связаться:
Подать заявку и получить дополнительную информацию можно заполнив ниже бланк заказа, а также
по + 7 495 585-69-78, e-mail: cursus@bk.ru
| 
