|
Дата: 15-16 июня 2012 года
Время: 11.00-17.00
Место: Москва, метро Краснопресненская
Автор и ведущая семинара-тренинга: Игнатьева Елена
Цели:
- познакомить участников с правилами написания деловых писем
- сформировать навыки составления и оформления писем для разных ситуаций
Продолжительность: 16 ак.ч.
Программа тренинга: 1. Понятия и функции делового письма
2. Классификация деловых писем
3. Требования к оформлению бланков делового письма
- Постоянные реквизиты
- Переменные реквизиты
4. Нормы оформления печатного текста
- Нумерация страниц
- Написание дат, чисел, физических величин
- Сокращения
- Сочетания знаков препинания
- Оформление таблиц
- Название органов власти
- Склонение фамилий
- Формы обращения и формы вежливости
- Местоимения «Вы» и «Ваш»
- Название праздников
- Наименование воинских, почетных и ученых степеней
5. Структура делового письма
6. Виды деловых писем
- Сопроводительное письмо
- Письмо-приглашение
- Письмо-извещение
- Письмо-подтверждение
- Письмо-напоминание
- Письмо-просьба
- Письмо-запрос
- Письмо-ответ
- Письмо-претензия
- Гарантийное письмо
- Письмо-приглашение
- Письмо-поздравление
- Другие письма (по заявке Заказчика)
7. Выбор вида делового письма
8. Процесс написания и редактирования письма
9. Языковые клише делового письма
10. Типичные ошибки при составлении деловых писем
11. Особенности деловой переписки по электронной почте
Программа тренинга построена на основе ГОСТ 6.30-2003 и Методических рекомендаций поразработке инструкций по делопроизводству в федерльныхоргах исполнительной власти
Дизайн семинара-тренинга:
Семинар проходит в форме мини-лекций и активного диалога с участниками. Полученные знания закрепляются практическими заданиями по оформлению и составлению соответствующих документов. В ходе работы с раздаточными материалами проводиться анализ и разбор ошибок, возникающих при оформлении документов.
При численности группы менее 3-х человек, семинар будет идти в режиме индивидуальной работы с проблемными зонами каждого участника (в рамках заявленной тематики семинара). Регламент работы (сколько времени уделяется групповым занятиям, сколько - индивидуальному коучингу) согласовывается отдельно.
Стоимость участия:
Стоимость участия в открытом семинаре 1-го слушателя составляет 22500 рублей
Для второго участника от компании - скидка 10%
При оплате наличными - скидка 10%
Стоимость проведения семинра в организаци (корпоративный формат) для группы 6-16 человек - от 100000 рублей
При этом программа может быть изменена под требования Клиента
Регламент проведения:
- Время проведения: с 11-00 до 17-00 часов
- Участники обеспечиваются питанием (кофе-паузы, обед) и методическими материалами по теме семинара
- Каждый участник семинара получает сертификат Школы помощника руководителя при Национальной гильдии профессиональных консультантов
- Наши мероприятия проходят в аудиториях организации "Открытое пространство", которое находится в 7 минутах ходьбы от м. Краснопресненская или Баррикадная
Если Вас не устраивают объявленные даты проведения мероприятия, свяжитесь, пожалуйста, с нами, и мы обязательно найдем дни, удобные для Вас и для тренера. |
|
Как с нами связаться:
Подать заявку и получить дополнительную информацию можно заполнив ниже бланк заказа, а также
по + 7 495 585-69-78, e-mail: cursus@bk.ru |
| 
