|
|
Даты проведения семинара "Профессиональный помощник руководителя: стресс-менеджмент и конфликтология" в индивидуальном и копроративном формате обсуждаются и определяются к взаимному удовольствию Заказчика и Исполнителя.
Время: 11.00-17.00
Место: Санкт- Петербург (пл. Восстания, д.4) или Москва, метро Краснопресненская.
- - Корпоративное обучение
- - Индивидуальная консультация
|
|
Автор семинара-тренинга и ведущая: Галина Логвинова, дипломированный тренер международной квалификации, коуч, специалист по вопросам личного/группового успеха, лидерства и управления |
Целевая аудитория: Так как мы явяемся Школой помощника руководителя, то, в первую очередь, наша аудитория - это помощники руководителей. Но проблема стрессов и конфликтов на работе настолько всеобъемлющая, а уникальный подход к решению задач такого уровня нашим специалистом, Галиной Логвиновой, - универсален. Поэтому мы приглашаем принять участие в этом семинаре всех сотрудников компании, деятельность которых сопряжена с высоким уровнем стрессов (большие перегрузки, высокие требования к работе, перемены, конфликты, работа в сложных условиях).
Цели семинара: Повышение эффективности работы помощников руководителей. Усиление позиции сотрудников в области стресс - менеджмента и управления конфликтами. Совершенствование и развитие соответствующих коммуникативных компетенций (знаний/навыков). Интеграция новых способов (само) управления и (само) организации в свой стиль поведения. Сохранение здоровья сотрудников и компании.
Задачи семинара:
1.Получение представлений о стресс - менеджменте и технологиях управления конфликтами.
2. Приобретение знаний о причинах/последствиях стресса и стратегиях стресс - менеджмента.
3.Формирование и развитие профессиональных компетенций, необходимых для профилактики, управления и преодоления стресса.
4. Усиление позиции в области ауто - менеджмента и построения эффективных коммуникаций в ситуациях стресса и конфликтов.
5. Освоение новых способов (само) управления и (само) организации и интеграция их в свой стиль поведения.
Методы работы:
В процессе семинара-тренинга используются интерактивные методы работы и технологии коучинга, позволяющие участникам в короткие сроки усваивать значительные массивы информации, развивать желаемые навыки, осваивать профессиональные стандарты деятельности, исследовать собственный опыт и актуализировать собственные наработки.
Формы работы: Деловые и ролевые игры, брифинг, работа в малых группах и парах, групповые дискуссии, моделирование и разбор рабочих ситуаций, «мозговой штурм», мини-лекции и комментарии специалиста, демонстрационные модели, концептуализация полученного опыта.
В программе
1. Введение
- Стресс и его последствия. Роль стрессов в нашей жизни.
- Внешние и внутренние факторы, провоцирующие стресс. Психологический и физиологический стрессы.
- Стресс – менеджмент и конфликтология.
- Профилактика, управление и методы преодоления стресса.
- Стратегии стресс-менеджмента (устранить стрессор – решить проблему – изменить отношение - снизить уровень стресса)
кофе-брэйк
- Во время кофе-брэйка участникам семинара предоставляется возможность сформулировать и записать для себя актуальные вопросы и ситуации в контексте стресс-менеджмента и управления конфликтами. Затем записки складываются в лотерейный тренерский портфель.
2. Ауто-менеджмент как основа работы помощника руководителя:
- Связь тайм-менеджмента и стресс-менеджмента
- Знакомство с передовыми технологиями повышения личной эффективности
- Освоение навыков и умений самоорганизации и самоуправления
- Освоение приемов планирования работы и времени для достижения поставленных целей
- Развитие навыков самопомощи в условиях стресса
3. Профессиональный инструментарий помощника руководителя:
- Формирование представлений об эффективных деловых коммуникациях
- Совершенствование профессиональной позиции: ориентация на руководителя – что это такое; личностно-ориентированный подход; «помогающие» отношения; управление конфликтами
- Связь стресс-менеджмента и конфликтологии (управлять конфликтами – прежде всего, управлять собой)
- «Кризис в голове»: внутренние установки и их роль в появлении стресса
- «Игры, в которые играют люди»: конфликтные привычки и ловушки взаимодействия
- Эффективное самоуправление в ситуациях стресса и конфликтов (как управлять собственным восприятием ситуации; как управлять собственными эмоциями; выработка навыков позитивного мышления в сложных ситуациях)
- Стратегии и тактики управления отношениями в ситуациях стресса и конфликтов (психологические Айкидо-Дзюдо; кризисная интервенция).
4. Коучинг уверенного поведения ( брифинг – работа с ситуациями из лотерейного тренерского портфеля):
- Обращение к различным аспектам своей работы с целью отработки текущих профессиональных трудностей
- Анализ своего стиля управления временем, навыков постановки и решения задач, конфликтных привычек
- Освоение способов обнаружения в себе и жизни сил и ресурсов для решения задач и управления стрессом
- Практическая отработка конкретных навыков эффективных деловых коммуникаций (техники активного слушания, ассертивные приемы, рефрейминг, парадоксальные техники и техники аргументации)
- Освоение стратегий стресс - менеджмента и управления конфликтами на примере типовых деловых ситуаций: жалобы – претензии - возражения; эмоционально - напряженные ситуации; скрытый - открытый саботаж; вопросы - сомнения, др.
- Заземление интуитивных профессиональных наработок и систематизация приобретенного опыта и знаний
5. Интерактивное взаимодействие
- Сбор обратной связи, подведение итогов, ответы на вопросы.
Регламент проведения:
- Время проведения: с 10-00 до 17-00 часов
- Участники обеспечиваются питанием (кофе-паузы, обед) и методическими материалами по теме семинара
- Каждый участник семинара получает сертификат Школы помощника руководителя
- Наши мероприятия проходят
- МОСКВА - в аудиториях организации "Открытое пространство", которое находится 5-ти минутах ходьбы от м. Краснопресненская или Баррикадная
- САНКТ-ПЕТЕРБУРГ - пл. Восстания, д.4
Стоимость:
Участие одной персоны в открытом семинаре в Москве составляет 24 700 рублей.
Участие одной персоны в открытом семинаре в Санкт-Петербурге составляет 22 900 рублей.
Корпоративный формат - от 80000 рублей (один день, до 12-ти участников). Рекомендуем для ощутимого сдвига в компании - 2-хдневный тренинг. Допустимо увеличение численности группы. Для постоянных клиентов возможны скидки!!!
Как с нами связаться:
Подать заявку и получить дополнительную информацию можно заполнив ниже бланк заказа, а также
по т. +7 925 585-69-78, e-mail: cursus@bk.ru
| 
