написать письмо | карта сайта | контакты
 О школе  Тренинги и цены  Участники  Отзывы  О нас  Как нас найти  Публикации и видеоряд 
 
   Расписание 
 
   Основной уровень 
     Управление временем 
     Эффективная презентация 
     Уроки мастерства 
     Уроки виртуозного делегирования 
     Стрессменедмент и конфликтология 
     Деловой этикет и профессиональные навыки 
     Активное информационное пространство 
     Государственное и муниципальное управление 
     Семинар " Современный помощник руководителя: задачи, навыки, компетенции" 
     Слагаемые успеха 
     Мастер телефонного общения 
     Личный блог руководителя 
     Деловая переписка 
     Как понимать людей и влиять на н них 
     Бренд помощника руководителя 
     Корпоративный блог: создание и управление 
     Второе дыхание 
   Продвинутый уровень  
     Семинар " Профессиональный помощник руководителя: о чем не пишут в книгах" 
     За горизонт от шаблонов 
     Ближайшее рабочее пространство руководителя: мифы и реалии 
   Семинары для всех категорий сотрудников 
     Семинар "Имидж и этикет делового человека" 
     Семинар "Делопроизводство компании: постановка, ведение и учет" 
     Семинар "Международный деловой этикет. Особенности делового этикета разных стран" 
     Семинар " Активное информационное простраство" 
      Здоровье и восстановление жизненных ресурсов 
   Дистанционное обучение 
   Корпоративные семинары 
   Поиск по сайту 
   Карта сайта 
     Форма заказа 
   Вакансия помощника руководителя 
     ПРИГЛАШЕНИЕ 
     

Эффективный помощник руководителя: слагаемые успеха

Дата: 22-23 мая, 20-21 июля, 21-22 сентября, 20-21 ноября 2017 года

Время: 10.00-17.00

Место: Москва, метро Краснопресненская

Вы можете также заказать эту программу в форматах:

  • - Корпоративное обучение
  • - Индивидуальная консультация

Авторы и ведущие семинара-тренинга: Мягкова Ирина и Иголкина Инна

Инна Иголкина ведет также семинары:

"Эффективный помощник руководителя: управление временем"

"Эффективный помощник руководителя: уроки виртуозного делгирования"

Отзывы участников семинара "Эффективный помощник руководителя: слагаемые успеха"

Цель семинара-тренинга:

Повышение уровня квалификации, компетенции, профессиональных навыков  помощников руководителя.

 

Задачи семинара-тренинга:

  • Составление индивидуального профиля компетенций
  • Работа над основными личностными навыками, необходимыми в работе помощника руководителя

В программе:                                               

1.  Критерии эффективности работы помощника руководителя. 

2.  Коммуникативные навыки. Искусство общения в работе помощника руководителя.

2.1  Вступление в контакт и поддержание отношений:

  • с использованием вербальных сигналов, невербальных сигналов,
  • паралингвистических сигналов, или как говорить с человеком на «его языке»,
  • техники small talk («малого разговора»), как способа поддержания формальной и неформальной беседы.

2.2 Отработка техник активного слушания.

  • Три вида искажения информации: обобщение, опущение, искажение.
  • Формулирование вопросов для сбора и точной передачи информации. 
  • Уточнение и побуждение к развертыванию ответа,
  • Перефразирование, отзеркаливание,   интерпретация.

2.3 Приемы влияния и противостояния в коммуникации.

  • Подчеркивание общности, значимости собеседника. Деловой комплимент.
  • Техники  переформулирования  (рефрейминга)  смысла и содержания в общении. 
  • Техники "энергетического " управления коммуникацией.
  • Общение в конфликтных ситуациях.
  • Как общаться с людьми разного социального статуса.
  • Техники конструктивного  отказа и прекращения коммуникации.

2.4 Типология людей, как инструмент коммуникации.

  • Психотипы   клиентов, руководителей, подчиненных.
  • Архетипы мужского и женского поведения.
  • Как общаться с людьми разных психотипов.

 3. Самоорганизация.

3.1 Планирование времени и организация пространства

  • Как планировать время в многозадачном режиме. Приоритеты. Группировка задач по принципу  «важное/срочное», по принципу функциональных задач. Принятие решений.
  • Делегирование, разделение ответственности, контроль исполнения.
  • Выработка критериев, необходимых и достаточных для выполнения работы (борьба с откладыванием дел и чрезмерным усложнением задачи)
  • Японская система 5С: организация, порядок, чистота, наглядность и ответственность.

3.2 Систематизация и анализ информации

  • Работа с ментальными картами как способ улучшить свои способности  к запоминанию и анализу большого объема информации.
  • Навыки системного анализа проблем и поиска их решения.

3.3 Стрессоустойчивость

  • Как не зацикливаться,  сдерживать эмоции, не обижаться.
  • Психотехники работы с эмоциональным состоянием  
  • Позитивные убеждения на каждый день.
  • 10 способов выхода из стрессовых состояний  

4. Компетенции в имидже и деловом этикете

  • Ваш портрет. Мета-сообщение или «что я транслирую окружающим»? Работа с образом. Как создать свой неповторимый стиль через внешние атрибуты. Секреты цвета и  формы. Стили образа.
  • Как обходить «неловкие» ситуации. Правила поведения мужчины и женщины в деловом контексте. Архетипы мужского и женского поведения.

Дизайн семинара-тренинга:

  • Активный диалог ведущего с участниками тренинга.
  • Разбор типичных ситуаций ( case study).
  • Деловые и ролевые игры.
  • Отработка навыков через упражнения в малых группах.
  • Мини-лекции.

Тренинг проводится с учетом  решения актуальных задач участников, поэтому ведущий оставляет за собой право внесение изменений в программу (в рамках  изложенного выше содержания).

Мы проводим семинар-тренинг при любой численности группы, понимая, что помощники руководителей приезжают учиться не тогда, когда хотят, а когда совпадают многие переменные факторы. История работы Школы помощника руководителя показывает, что к нам едут изо всех, даже очень отдаленных уголков России. Часто приезжают по  рекомендации предыдущих участников. Поэтому наши двери открыты всегда.

При численности группы менее 6-ти человек возможно сокращение продолжительности семинара за счет уменьшения необходимого времени на работу в деловых и ролевых играх, на отработку навыков через упражнения в малых группах, разбор ситуаций.

При численности группы менее 3-х человек, семинар будет идти в режиме индивидуальной работы с проблемными зонами каждого участника (в рамках заявленной тематики семинара). Регламент работы (сколько времени уделяется групповым занятиям, сколько - индивидуальному коучингу) согласовывается отдельно. У такой формы проведения мероприятия есть свои плюсы и свои минусы. Основной минус – не хватает общения с коллегами по цеху, с другими помощниками руководителей. Плюсы – в индивидуальном подходе, в возможности задавать сокровенные вопросы, что невозможно сделать в большой группе, и получении ответов и рекомендаций профессиональных консультантов.  

 

Стоимость участия: 24 700 рублей. 

 Регламент проведения:

  • Время проведения: с 10-00 до 17-00 часов
  • Участники обеспечиваются питанием (кофе-паузы, обед) и методическими материалами по теме семинара
  • Каждый участник семинара получает сертификат Школы помощника руководителя
  • Наши мероприятия проходят в аудиториях организации "Открытое пространство", которое находится 5-ти минутах ходьбы от м. Краснопресненская или Баррикадная 

Если Вас не устраивают объявленные даты проведения мероприятия, свяжитесь, пожалуйста, с нами, и мы обязательно найдем дни, удобные для Вас и для тренера.

 

Как с нами связаться:

Подать заявку и получить дополнительную информацию можно заполнив ниже бланк заказа, а также

по т. +7 495 585-69-78,  e-mail: cursus@bk.ru

 

 
1. Эффективный помощник руководителя: слагаемые успеха 
2. Дата семинара

3. ФИО

4. Город

5. Телефон

6. e-mail

7. Прислать типовой договор 
8. Выставить счет 
9. Название организации

10. Задать вопрос/Уточнить информация


 

  Высшая школа М.А. Пронина "Стратег" 
Школа помощника руководителя
  Бронирование гостиниц
Памятка гостю столицы
Тестирование
 

Подпишитесь на нашу рассылку

 Семинар "Современный помощник руководителя: задачи, навыки, компетенции", ДИСТАНЦИОННОЕ ОБУЧЕНИЕ 
 Семинар Профессиональный помощник руководителя: о чём не пишут в книгах" 22-23 апреля 2017 г. 
 "Эффективный помощник руководителя: мастер телефонного общения",4-5 мая 2017г. 
 Семинар "Эффективный помощник руководителя: деловой этикет и профессиональные навыки", 11-12 мая 2017 г.  
 Семинар "Профессиональный помощник руководителя: уроки мастерства",17-18 мая 2017 г.  
   
     
     © Copyright 2007. Все права защищены.
Школа помощника руководителя
  разработано yans.ru