написать письмо | карта сайта | контакты
 О школе  Тренинги и цены  Участники  Отзывы  О нас  Как нас найти  Публикации и видеоряд 
 
   Расписание 
 
   Основной уровень 
     Управление временем 
     Эффективная презентация 
     Уроки мастерства 
     Уроки виртуозного делегирования 
     Стрессменедмент и конфликтология 
     Деловой этикет и профессиональные навыки 
     Активное информационное пространство 
     Государственное и муниципальное управление 
     Семинар " Современный помощник руководителя: задачи, навыки, компетенции" 
     Слагаемые успеха 
     Мастер телефонного общения 
     Личный блог руководителя 
     Деловая переписка 
     Как понимать людей и влиять на н них 
     Бренд помощника руководителя 
     Корпоративный блог: создание и управление 
     Второе дыхание 
   Продвинутый уровень  
     Семинар " Профессиональный помощник руководителя: о чем не пишут в книгах" 
     За горизонт от шаблонов 
     Ближайшее рабочее пространство руководителя: мифы и реалии 
   Семинары для всех категорий сотрудников 
     Семинар "Имидж и этикет делового человека" 
     Семинар "Делопроизводство компании: постановка, ведение и учет" 
     Семинар "Международный деловой этикет. Особенности делового этикета разных стран" 
     Семинар " Активное информационное простраство" 
      Здоровье и восстановление жизненных ресурсов 
   Дистанционное обучение 
   Корпоративные семинары 
   Поиск по сайту 
   Карта сайта 
     Форма заказа 
   Вакансия помощника руководителя 
     ПРИГЛАШЕНИЕ 
     

Эффективный помощник руководителя: уроки виртуозного делегирования

Дата:   24-25 мая, 24-25 июля, 18-19 сентября, 13-14 ноября 2017 года

Даты проведения семинара "Эффективный помощник руководителя: уроки виртуозного делегирования" в индивидуальном и копроративном формате обсуждаются и определяются к взаимному удовольствию Заказчика и Исполнителя.

Документы (договор и сертификат) для приезжающих издалека можно оформить на 3-4 дня.

Время: 10.00-17.00

Место: Москва, метро Краснопресненская.

Вы можете также заказать эту программу в форматах:

  • - Корпоративное обучение
  • - Индивидуальная консультация

Автор и ведущая семинара-тренинга: Иголкина Инна

В Школе помощника руководителя

 Инна Иголкина ведет также семинары:

"Эффективный помощник руководителя: слагаемые успеха"

"Эффективный помощник руководителя: управление временем"

Цель семинара-тренинга:

Повышение уровня квалификации, компетенции, профессиональных навыков личного помощника руководителя, уменьшение уровня стресса, личностный и профессиональный рост.

Задачи семинара-тренинга:

  • Обучение принципам и навыкам качественной передачи поручений от первого руководителя компании к его заместителям и другим подчиненным.
  • Работа с ВИП-персонами, мотивация высокопоставленных сотрудников, достижение целей, поставленных руководителем в условиях крайней неопределенности и сложности.

В программе:

1.        Постановка задач на тренинг.

  • Сильные и слабые стороны руководителя и его помощника. Принцип взаимодополнения.
  • Ошибки в делегировании, которые совершает руководитель, и как помочь ему их исправить деликатным способом.
  • Функция передачи информации в работе помощника руководителя.
  • Отличие делегирование полномочий от делегирования поручений.
  • Создание системы бизнес-процессов – на какой стадии мы сейчас находимся? В какой мере может помощник первого лица компании повлиять на ситуацию?

2.        Автоматизация и оптимизация бизнес-процессов по модели TOTE.

  • Как выработать оптимальный алгоритм работы?
  • Как передать его сотрудникам?
  • Создание чек-листов, регламентов и процедур.
  • Как заставить подчиненных делать то, что они привыкли, по-другому?
  • Как делать больше за меньшее время?
  • Как избежать ошибок?

3.        Передача ответственности при делегировании.

  • Кто отвечает за делегированное задание?
  • Постепенность в передаче ответственности.
  • Модель ситуационного руководства.
  • Роль секретаря, личного помощника руководителя в контроле за исполнением делегированных поручений.
  • Граница ответственности помощника руководителя.
  • Типичные ошибки руководителя: «Сделай это сам», «Демократия», «Диктатура» и другие.
  • Методы манипуляции и противостояния внешнему воздействию.

4.        Мотивация подчиненных.

  • Модель X и модель Y в современных условиях.
  • Бад-Гарцбургская модель делегирования – границы применения.
  • Позитивная и негативная мотивация сотрудников (практические моменты).
  • Деловой комплимент и другие элементы нематериальной стимуляции.
  • Типичные ошибки, снижающие мотивацию и методы их предотвращения.

5.        Принятие решений и расстановка приоритетов.

  • Матрица Эйзенхауэра (срочно-важно).
  • Границы полномочий сотрудников.
  • Ошибки в передаче модели принятия решений.
  • Своевременность получения и передачи информации в связке руководитель – помощник руководителя - подчиненный.
  • Работа с личным пространством руководителя в условиях стресса.
  • Передача информации между руководителем и подчиненными – уязвимые моменты и методы их усиления.

6.        Масштаб заданий и работа с ним.

  • Метамодель и ошибки в передаче информации.
  • Метадетализация бизнес-процессов.
  • Построение дерева целей сотрудников.
  • Особенность мышления руководителя и сотрудников. Помощник руководителя в роли переводчика.

7.        Методы контроля.

  • Основные элементы управленческого цикла: анализ, выбор целей, планирование, организация, постановка задачи, мотивирование сотрудников, контроль, фиксация результата. Кто за что отвечает?
  • Предварительный, заключительный и промежуточный контроль.
  • Ошибки контроля.
  • Точность контроля – чем можно пренебречь?
  • Что делать помощнику руководителя, если ему сложно контролировать процесс выполнения поручения?
  • Материализация методов контроля: журналы выдачи поручений, учет поручений в Outlook и других программах.

8.        Лидерство и корпоративная культура.

  • Что необходимо знать о лидерстве помощнику руководителя?
  • Типы сотрудников по Белбину и как ими грамотно управлять. (Подбор сотрудников для делегирования).
  • Влияние корпоративной культуры на сотрудников и атмосферу в коллективе.
  • Методы усиления лидерского потенциала руководителя с помощью различных психологических приемов.
  • Принцип «Короля делает свита» или как построить внутренний и внешний PR руководителя.

9.        Дополнительный блок.

  • Ответы на вопросы участников тренинга.
  • Как общаться со сложным руководителем или сложными подчиненными?
  • Методы психической саморегуляции для помощника руководителя.

Результат тренинга: сокращение ошибок при делегировании (нечетко поставленная цель, упущенный контроль, неправильная мотивация сотрудников и т.д.). Повышение мотивации сотрудников. Больше удовлетворения от работы у руководителя и его помощника. Расширение понимания профессиональных обязанностей персонального ассистента, личного помощника руководителя

Дизайн семинара-тренинга:

  • Активный диалог ведущего с участниками тренинга.
  • Разбор типичных ситуаций (case study).
  • Деловые и ролевые игры.
  • Отработка навыков через упражнения в малых группах.
  • Мини-лекции.

Тренинг проводится с учетом  решения актуальных задач участников, поэтому ведущий оставляет за собой право внесение изменений в программу (в рамках  изложенного выше содержания).

Мы проводим семинар-тренинг при любой численности группы, понимая, что помощники руководителей приезжают учиться не тогда, когда хотят, а когда совпадают многие переменные факторы. История работы Школы помощника руководителя показывает, что к нам едут изо всех, даже очень отдаленных уголков России. Часто приезжают по  рекомендации предыдущих участников. Поэтому наши двери открыты всегда.

При численности группы менее 6-ти человек возможно сокращение продолжительности семинара за счет уменьшения необходимого времени на работу в деловых и ролевых играх, на отработку навыков через упражнения в малых группах, разбор ситуаций.

При численности группы менее 3-х человек, семинар будет идти в режиме индивидуальной работы с проблемными зонами каждого участника (в рамках заявленной тематики семинара). Регламент работы (сколько времени уделяется групповым занятиям, сколько - индивидуальному коучингу) согласовывается отдельно. У такой формы проведения мероприятия есть свои плюсы и свои минусы. Основной минус – не хватает общения с коллегами по цеху, с другими помощниками руководителей. Плюсы – в индивидуальном подходе, в возможности задавать сокровенные вопросы, что невозможно сделать в большой группе, и получении ответов и рекомендаций профессиональных консультантов.  

Стоимость участия: 

Стоимость участия в открытом семинаре для одного человека составляет 24 700 рублей.

Для второго сотрудника одной организации - возможна скидка 10%

Для физических лиц при оплате наличными - скидка 10%

Регламент проведения:

  • Время проведения: с 10-00 до 17-00 часов
  • Участники обеспечиваются питанием (кофе-паузы, обед) и методическими материалами по теме семинара
  • Каждый участник семинара получает сертификат Школы помощника руководителя
  • Наши мероприятия проходят в аудиториях организации "Открытое пространство", которое находится 5-ти минутах ходьбы от м. Краснопресненская или Баррикадная 

Если Вас не устраивают объявленные даты проведения мероприятия, свяжитесь, пожалуйста, с нами, и мы обязательно найдем дни, удобные для Вас и для тренера.

Как с нами связаться:

Подать заявку и получить дополнительную информацию можно заполнив ниже бланк заказа, а также

по т. +7 495 585-69-78,  e-mail: cursus@bk.ru, cursus1@yandex.ru

 
1. Эффективный помощник руководителя: уроки виртуозного делегирования 
2. Дата семинара

3. ФИО

4. Город

5. Контактный телефон

6. E-mail

7. Прислать типовой договор 
8. Выставить счет 
9. Название организации

10. Задать вопрос/уточнить информацию


 

  Высшая школа М.А. Пронина "Стратег" 
Школа помощника руководителя
  Бронирование гостиниц
Памятка гостю столицы
Тестирование
 

Подпишитесь на нашу рассылку

 Семинар "Современный помощник руководителя: задачи, навыки, компетенции", ДИСТАНЦИОННОЕ ОБУЧЕНИЕ 
 Семинар Профессиональный помощник руководителя: о чём не пишут в книгах" 22-23 апреля 2017 г. 
 "Эффективный помощник руководителя: мастер телефонного общения",4-5 мая 2017г. 
 Семинар "Эффективный помощник руководителя: деловой этикет и профессиональные навыки", 11-12 мая 2017 г.  
 Семинар "Профессиональный помощник руководителя: уроки мастерства",17-18 мая 2017 г.  
   
     
     © Copyright 2007. Все права защищены.
Школа помощника руководителя
  разработано yans.ru