|
 Член Национальной Ассоциации специалистов по протоколу (НАСП),
Член Международного сообщества профессионалов в области протокола и этикета (ISPEP), член Международной Независимой Ассоциации Имиджмейкеров (IAIIM).
Генеральный директор Консалтиновой группы «Ардис» и руководитель Школы имиджа и этикета
Бизнес-консультант по вопросам этикета, имиджа, PR, подбора и оценки персонала.
Консультант агентства «Деловой протокол»
Проводит семинары-практикумы в учебных и тренинговых центрах, автор тренинговых программ в области международного и делового этикета, имиджелогии, документооборота, брендинга, PR.
Автор учебных программ по «Имиджелогия» и «Аромапсихология» и лектронных книг: «Международный бизнес-этикет. Деловой этикет разных стран», «Гардероб делового мужчины», «Одежда деловой женщины», «Как не «сгореть» на работе, или управление стрессом в условиях многозадачности».
Ведет серию вебинаров (интернет-семинары) по вопросам имиджа, этикета и делопроизводству компании.
Проводит индивидуальные коуч-сессии по личностному росту и разработки индивидуального и корпоративного имиджа, ароматерапии и аромапсихологии.
Является преподавателем нескольких бизнес-школ в рамках программы МВА («Русская школа управления», «Moscow Business School», «Бизнес школа SRC» и др.) по курсу «Международный деловой этикет», «Деловая этика», «Делопроизводство компании» и бизнес-тренером «Школы помощника руководителя»
Автор электронных учебных курсов «Деловая этика» и «Деловой этикет» («Competentum»), «Основы делового этикета» (МВА, «Классическая школа бизнеса»), «Внешний имидж делового человека. Правила составления и типичные ошибки», «Деловой протокол для главного бухгалтера» (БСС Главбух) и инновационной методики «Скрытый ассессментТМ»
Участник телевизионных программ, посвященных вопросам этики, этикета и межличностного общения («ТНТ», «Столица», «НТВ+», «Звезда» и др.)
Имеет более 70 публикаций в деловой прессе. Является постоянным автором тематических журналов «Справочник секретаря и офис-менеджера», «Я-Номер Один», «Пульт управления».
Постоянный спикер форумов «Служба протокола» и «Форум ассистентов руководителей высшего состава»
Автор книг по деловому этикету: «Ювелирныйбизнес. Деловой этикет.», на примере 10 стран» (издательство «6 карат», Москва) и «Международный бизнес-этикет», на примере 20 стран. (Издательство «Вече», Москва), «Управление стрессом в условиях многозадачности, или как не сгореть на работе» (электронная версия)
Консалтинговой и тренинговой деятельности предшествовал 15-летний опыт административно-управленческой работы в государственных и коммерческих компаниях г.Москвы, в том числе в сфере Минатома и Авиапрома . В прошлом заместитель генерального директора компании – официального дистрибьютора «ExxonMobil Aviation Lubricants» в России.
В период с 2002 по 2007 г.г. возглавляла компанию по поставкам авиаГСМ (дистрибьютор компании NYCO s.a., Франция) на суда гражданской авиации, которая в 2007г. была номинирована на Международную премию «Лидер экономического развития России». В 2012 – номинант на премию «Лучшая книга по протоколу 2012»
Базовые программы семинаров и тренингов:
- Международный деловой этикет. Особенности делового этикета разных стран на примере 20 стран мира
- Деловая культура (этикет) как язык бизнес-коммуникаций
- Эффективный помощник руководителя: профессиональный навыки и деловой этикет
- Деловой этикет для секретарей компании
- Внешний имидж делового человека. Гардероб для деловых мужчин и женщин, правила составления и типичные ошибки
- Основы делового письма по российским и международным стандартам
- Делопроизводство компании: постановка, ведение и учет
- Основы управления временем
- 5S для офиса или как эффективно организовать рабочее место
- Эффективная деловая коммуникация в рамках делового протокола
Членство в различных организациях:
- Международная Независимая Ассоциация Имиджмейкеров (IIAIM)
- Международное сообщество профессионалов в области протокола и этикета (ESPEP)
- HR-ассоциация (Ассоциация специалистов по персоналу)
- Клуб бизнес-тренеров
- Сообщество менеджеров России
- Российская Ассоциация по Связям с Общественностью
- Лига профессиональных ароматерапевтов, фитотерапевтов и натуропатов
Образование:
- Московский авиационный институт (технический университет)
факультет «Экономики и менеджмента», специальность «Экономика и организация НИОКР»
Дополнительное образование:
- Центральный институт повышения квалификации, программа – «Имиджелогия»
- ГАСИС – программа «Социология и психология»
- Обучение в рамках Городской целевой программы "Подготовка кадров для рыночной экономики в г.Москве на 2004-2006 г.г." по темам: "Управление предприятием малого бизнеса" и "Правовое регулирование инновационной деятельности защита интеллектуальной собственности" (МЭСИ)
- МОО Лига профессиональных ароматерапевтов, фитотерапевтов и натуропатов, программа «Ароматерапия в косметологии»
- Тренинги и семинары: «7 радикалов. Новый подход к управлению персоналом», автор Пономаренко В.В., коуч мастерские Л.Королихиной, Александра Конельского и др.
Среди клиентов:
- ОАО «АК БАРС Банк»
- ООО «Русская инвестиционная группа»
- Фонд «Газпромипотека»
- ЗАО «Кубаньжелдормаш»
- ОАО «Печоранефть»
- Компания “Стройсервис»
- ЗАО «Техэнергопроект»
- ЗАО «Росэксимбанк»
- ООО «Метинвест холдинг»
- ОАО «Авиационные линии Кубани»
- ОАО «Компания «Сухой»
- ОАО «Челябинский трубопрокатный завод»
- ЗАО «ВТК «Камаз»
- ООО «Стройтэкс»
- ООО «Торговый Дом Московский - РВ»
- ОАО «Новая перевозочная компания»
- ОАО «ММТС - 9»
- Мэрия г.Архангельска
- Туристическо-спортивный комплекс ОАО «Газпрома» - «Гранд Отель Поляна»
- Калинка-Стокманн Метрополис
- ООО "Маревен Фуд Сэнтрал"
- Фонд поддержки предпринимательства, комплексного территориального развития и совершенствования рыночных отношений земельно-имущественной сфере МО "Всеволжкий муниципальный район" Ленинградской области
- ООО "Свод Интернешнл" Д.У.
- ООО "Газпром трансгаз Югорск"
- Высшая школа корпоративного управления, г.Ереван
- СП ООО «Сахалин Шельф Сервис»
- ООО «Нортех Инжиниринг»
- ООО УК "Металлоинвест"
- Институт Профессионалов Рекламно-Сувенирного Бизнеса (IPSA)
- Холдинг «Евроцемент»
- ООО «Микрологистика»
- Поволжское отделение СБ РФ
и др.
География тренингово-консалтинговой деятельности:
В настоящее время география работы включает в себя следующие страны: Россия, Эстония, Украина, Казахстан, Болгария.
| 
