написать письмо | карта сайта | контакты     
 О школе  Тренинги и цены  Участники  Профессиональные тонкости  Отзывы  О нас  Публикации и видеоряд  Как нас найти  Профессиональный стандарт 
 
   Расписание 
 
   Продвинутый уровень  
     О чем не пишут в книгах 
     За горизонт от шаблонов 
     Профессиональные тайны 
     Ближайшее рабочее пространство руководителя: мифы и реалии 
   Основной уровень 
     Семинар " Современный помощник руководителя: задачи, навыки, компетенции" 
     Управление временем 
     Уроки мастерства 
     Деловой этикет и профессиональные навыки 
     Уроки виртуозного делегирования 
     Стрессменедмент и конфликтология 
     Эффективная презентация 
     Активное информационное пространство 
     Государственное и муниципальное управление 
     Слагаемые успеха 
     Мастер телефонного общения 
     Личный блог руководителя 
     Деловая переписка 
     Как понимать людей и влиять на н них 
     Бренд помощника руководителя 
     Корпоративный блог: создание и управление 
     Второе дыхание 
   Семинары для всех категорий сотрудников 
     Семинар "Имидж и этикет делового человека" 
     Семинар "Делопроизводство компании: постановка, ведение и учет" 
     Семинар "Международный деловой этикет. Особенности делового этикета разных стран" 
      Здоровье и восстановление жизненных ресурсов 
   Дистанционное обучение 
   Корпоративные семинары 
   Поиск по сайту 
   Карта сайта 
     Форма заказа 
   Вакансия помощника руководителя 
     ПРИГЛАШЕНИЕ 
     

Должностная инструкция личного помощника руководства

I.                   Общие положения.

Настоящая должностная инструкция определяет права, обязанности и ответственность личного помощника руководства, именуемое в дальнейшем «Общество».

1.

Название должности

Личный помощник руководителей

2.

Квалификационные требования

Образование и профессиональный опыт:

  • высшее (незаконченное высшее) образование;
  • опыт работы на аналогичной позиции от 1 года;
  • свободное владение английским языком (устный и письменный).

Необходимые знания и навыки:

  • знание делового этикета, правил делового общения, ведения телефонных переговоров;
  • знание ПК (MS Office) и офисной оргтехники;
  • умение вести деловую переписку на русском и английском языках;
  • владение правильной речью и письмом;
  • соответствующий профессиональный имидж;
  • презентабельная внешность;
  • дипломатичность, умение проявлять осторожность и осмотрительность в конфиденциальных вопросах;
  • умение находить взаимопонимание с руководством, коллегами, клиентами;
  • стрессоустойчивость, доброжелательность;
  • знание правил внутреннего трудового распорядка Общества.

 

3.

Непосредственная подчиненность

Генеральный директор Общества (далее - руководство), Административный директор (Руководитель аппарата руководства Общества / Секретариата)

4.

Наличие и состав подчиненных

Нет

5.

Порядок замещения

секретарь-референт

 

Приглашаем на семинар "Эффективный помощник руководителя: деловй этикет и профессиональные навыки"

 

II.                Права

Личный помощник имеет право:

1.  Представлять Общество в отношениях с другими организациями, представлять интересы Общества в сторонних организациях при организации встреч и телефонных соединениях руководства.

2.  Запрашивать и получать необходимые материалы, документы, информацию от сотрудников других подразделений для выполнения распоряжения руководства Общества и непосредственного руководителя.

3.  В пределах своих должностных обязанностей подписывать и визировать документы, а именно: сопроводительные письма для исходящих факсов, заявок; заявки на разовые пропуска для прохода в административное здание.

4.  Самостоятельно вести переписку / переговоры с внешними организациями по вопросам, связанным с разрешением текущих вопросов, не требующих решения вышестоящего руководства и согласия других сотрудников, а именно уточняющего характера - для разрешения текущих вопросов, связанных с рабочим графиком руководства или выполнением распоряжений, не накладывающие никаких обязательств.

 

Приглашаем на семинар "Эффективный помощник руководителя: уроки виртуозного делегирования"

 

III.             Должностные обязанности

К обязанностям Личного помощника руководства Общества относятся:

1. Выполнение задач, поставленных руководством и непосредственным руководителем.

2. Обеспечение входящих и исходящих звонков руководства, организация конференц- (многосторонних) звонков руководства.

3.  Учет и распределение поступающей информации, касающейся руководства, своевременная передача документов, сообщений и информации руководству (письменно или устно).

4.  Осуществление технической помощи руководству (копирование, печать, сканирование и пр.).

5.  Планирование, координация и ведение рабочего графика  руководства: организация внешних и внутренних встреч, телефонных переговоров, собеседований; ведение и корректирование рабочего календаря руководства.

6.  Ведение телефонной и информационной базы руководства (контакты, дни рождения клиентов).

7.  Организация приема посетителей руководства: заказ  пропусков и сопровождение посетителей, отслеживание состояния переговорных комнат до и после приема клиентов (чистота, отсутствие лишних документов, наличие канцелярских принадлежностей и их функциональность).

8.  Ведение расписания  переговорных комнат.

9.  Отслеживание поступления документов, корреспонденции и печатных изданий для руководства, своевременная их передача. Контроль и координация получения и отправки входящей и исходящей корреспонденции руководства (документы, письма, факсы, письма по электронной почте).

10. Составление и редактирование деловых писем для руководства.

11.  Контроль сохранности документов в приемной руководства.

12.  Соблюдение конфиденциальности входящей и исходящей информации.

13.  Координация работы водителей руководства (координация маршрутов, оповещение водителей о выходе руководства из здания, координация замещения водителей).

14.  Организация поездок и командировок руководства (осуществление визовой поддержки, бронирования гостиниц, организация трансфера, программы поездок и т.п.)

15.   Организация приезда иностранных партнеров и клиентов (осуществление визовой поддержки, бронирования гостиниц, организация трансфера, программы мероприятий и поездок и т.п.)

16.   Координация работы касающейся руководства с секретарем-референтом.

17.   Замещение секретаря-референта офиса.

18.   Выполнение других поручений непосредственного руководства. 

 

Приглашаем на семинар "Эффективный помощник руководителя: активное инфрмационное пространство"

 

 IV.              Ответственность

Личный помощник руководства  несет ответственность:

1.                  За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей Должностной инструкцией, - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

2.                  За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

3.                  За причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Расписание всех семинаров Школы помощника руководителя на 2010 и 2011 год ЗДЕСЬ!

Подписи:

 

            Общество                                                                 Работник

________________/____________/              ___________________/_________/

 

          м.п.

 Визы:

                                                                 

Руководитель Департамента по работе с персоналом

___________________/_________/

 

Руководитель аппарата руководства

___________________/_________/

 

Информация с сайта Деловой сети RB.RU


  Высшая школа М.А. Пронина "Стратег" 
Школа помощника руководителя
  Бронирование гостиниц
Памятка гостю столицы
Тестирование
 

Подпишитесь на нашу рассылку

 Семинар "Современный помощник руководителя: задачи, навыки, компетенции", ДИСТАНЦИОННОЕ ОБУЧЕНИЕ 
 Семинар "Современный помощник руководителя: задачи, навыки, компетенции"1-2 октября 2018 г 
 "Эффективный помощник руководителя: управление временем", 10-11 октября 2018 г. 
 Семинар Профессиональный помощник руководителя: о чём не пишут в книгах" 13-14 октября 2018 г. 
 "Стресс-менеджмент и конфликтология", 23-24 октября 2018  
   
     
     © Copyright 2007. Все права защищены.
Школа помощника руководителя
  разработано yans.ru